Assistente de Vendas Web
Job description
Somos um grupo de concessionárias e estamos contratando um Assistente de Vendas Web que será responsável por auxiliar no processo de vendas e no atendimento ao cliente através dos canais online da empresa. Este profissional desempenhará um papel crucial na interação com clientes, garantindo uma experiência de compra positiva e eficiente.
Responsibilities and assignments
Atendimento ao Cliente:
- Fornecer suporte e informações aos clientes através de chat online, e-mail e outras plataformas digitais.
- Resolver dúvidas e problemas dos clientes de maneira rápida e eficiente.
- Manter um alto nível de satisfação do cliente através de uma comunicação clara e amigável.
Gestão de Informações:
- Atualizar e manter os registros de clientes e vendas com precisão.
- Monitorar e reportar qualquer problema técnico ou erro no sistema..
Suporte às Vendas:
- Participar da análise de métricas de vendas e contribuir para estratégias de melhoria.
Requirements and qualifications
Ensino médio completo.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de vendas ou e-commerce.
Habilidade em comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
Familiaridade com ferramentas e plataformas de vendas online será um diferencial.
Additional information
O profissional irá integrar a equipe da Central de Leads (CIN), atuando com foco no primeiro atendimento ao cliente, organização e repasse das informações para a equipe de vendas. Buscamos alguém com perfil comunicativo, atencioso, ágil, comprometido com metas e principalmente facilidade com sistemas (CRM, e ferramentas digitais).
Oferecemos um ambiente colaborativo, oportunidade de aprendizado contínuo e desenvolvimento dentro da área comercial.
Benefícios oferecidos:
- Vale-transporte
- Alimentação na empresa
- Plano de saúde (conforme política interna)
- Descontos em serviços da empresa (consulte condições)
- Excelente clima de equipe e oportunidade de crescimento
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Avaliação
- Step 3: Hiring
Junte-se à nossa equipe!
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Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.
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